System kolejkuje połączenia, ale nie kieruje do agenta

Viewed 21

Połączenia są kolejkowane, system kolejkuje połączenie w kampanii, ale nie kieruje do Agenta.

1 Answers

Sprawdzić przypisanie w kampanii, czy zalogowani agenci są dostępni w danej kampanii.

Kampanie

image.png

Sprawdzić czy użytkownik ma przypisany telefon

Ustawienia/Telefony

image.png

Related